Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 — IDENTIFICATION

Cécile Favre, Entrepreneur Individuel (EI)
Dénomination commerciale : Points d’Harmonie Adresse : 525 RD 554, Les Basses Tourettes, 83210 Solliès-Toucas
Téléphone : 06 17 60 74 86
Email : pointsdharmonie@gmail.com
SIRET : 498 034 958 00062
Membre de la Fédération Française des Réflexologues (FFR)


ARTICLE 2 — OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cécile Favre EI, réflexologue plantaire, et toute personne souhaitant bénéficier de ses prestations de réflexologie plantaire, ci-après désignée « le Client ».

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


ARTICLE 3 — PRESTATIONS

Cécile Favre propose les prestations suivantes :

  • Séance de réflexologie plantaire 30 minutes
  • Séance de réflexologie plantaire 1 heure
  • Séance Maman/Bébé 45 minutes
  • Séance à précautions 30 minutes
  • Forfait 4 séances d’1 heure

Les séances sont réalisées au cabinet situé au 525 RD 554, 83210 Solliès-Toucas, ou au domicile du client dans le Var, sous réserve de disponibilité et de conditions géographiques.

La réflexologie plantaire est une technique de bien-être naturelle. Elle ne constitue en aucun cas un acte médical et ne se substitue pas à un diagnostic ou à un traitement médical.


ARTICLE 4 — TARIFS

Les tarifs en vigueur sont les suivants :

  • Séance 30 minutes : 30 €
  • Séance 1 heure : 55 €
  • Séance Maman/Bébé 45 minutes : 50 €
  • Séance à précautions 30 minutes : 30 €
  • Forfait 4 séances d’1 heure : 200 €

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Cécile Favre EI bénéficie de la franchise en base de TVA conformément à l’article 293 B du CGI — TVA non applicable.

Les tarifs sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.


ARTICLE 5 — MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement s’effectue à l’issue de chaque séance, par les moyens suivants :

  • Espèces
  • Chèque à l’ordre de Cécile Favre
  • Virement bancaire
  • Carte bancaire

Aucune avance ni acompte n’est demandé sauf pour les forfaits multi-séances.


ARTICLE 6 — PRISE DE RENDEZ-VOUS

Les rendez-vous peuvent être pris :


ARTICLE 7 — ANNULATION ET REPORT

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous, par téléphone ou via Resalib.

En cas d’annulation tardive (moins de 24h) ou d’absence sans prévenir, Cécile Favre se réserve le droit de facturer la séance à hauteur de 50 % du tarif applicable.

En cas d’empêchement de la praticienne, le client sera prévenu dans les meilleurs délais et un nouveau rendez-vous sera proposé sans frais.


ARTICLE 8 — CONTRE-INDICATIONS

Certaines situations médicales peuvent contre-indiquer la réflexologie plantaire, notamment les troubles circulatoires graves (thromboses, phlébites, artériopathies). Il appartient au Client d’informer la praticienne de tout état de santé particulier avant la séance.

La praticienne se réserve le droit de refuser ou d’adapter une séance si l’état de santé du client le nécessite.


ARTICLE 9 — RESPONSABILITÉ

Cécile Favre s’engage à apporter tout le soin et la diligence nécessaires à la réalisation des prestations. Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de contre-indications non signalées par le client.

La réflexologie ne remplace pas un suivi médical. Le client reste seul responsable de ses choix de santé.


ARTICLE 10 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées (nom, prénom, coordonnées, informations de santé) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation praticienne-client. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ce droit : pointsdharmonie@gmail.com


ARTICLE 11 — MÉDIATION

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Cécile Favre est affiliée au service de médiation via la Fédération Française des Réflexologues (FFR) en partenariat avec l’UPSME.

[À compléter avec les coordonnées du médiateur une fois l’affiliation confirmée auprès de la FFR]

Site de la FFR : https://reflexologues.fr


ARTICLE 12 — DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par la médiation, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du Client.

Cécile Favre EI — Points d’Harmonie Dernière mise à jour : avril 2026